长城润滑油奔驰三千公里送达新疆八钢厂区,获得客户赞许,一起看看下面的详细报道。
2月11日,新疆八钢客户表示急需润滑脂产品,此时正值疫情严格防控时段,物流发运异常困难。“客户的需求就是命令”,中国石化润滑油西北分公司急客户之所急,积极多方沟通协调,第一时间协调从天津进行润滑脂发运,并全程不间断监控协调,协助送货专车克服沿途困难,奔驰三千公里,及时将一车产品顺利送达八钢厂区。中国石化长城润滑油克服困难紧急保供获得新疆八钢客户赞许。
2020年春节期间我国遭受严重新型冠状病毒肺炎疫情,长城润滑油未因疫情发生放松对客户需求的关注,面对严峻的疫情形势,中国石化润滑油有限公司将与客户主动沟通和落实需求作为近期的工作重点。其中,新疆销售中心主动和八钢公司沟通,了解企业复工复产情况及用油需求,在得知八钢公司急需相应润滑脂产品后立即上报润滑油西北分公司。西北分公司积极协调润滑脂分公司货源和物流运输车辆,终克服货源不足、车辆难寻等诸多因素,满载产品的运输车辆于2月12日由天津成功发出。
受到疫情影响,新疆部分路段实施交通管控,中国石化润滑油西北分公司充分与八钢公司方面沟通协调,确定油品送达时间;经过努力,2月15日,运输车辆历时四天跨越3000多公里顺利抵达新疆八钢公司现场。在如此困难的条件下,润滑产品按时送达,及时满足了现场的生产急需,获得八钢公司的赞许和好评。
“每一滴油都是承诺”,中国石化润滑油有限公司在疫情期间不惧险阻,克服万难满足客户需求,再次彰显了长城润滑油“以客户为中心”的服务理念。